Nous nous engageons à protéger la confidentialité, la sécurité et le respect de vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données collectées

Différents types d’informations peuvent être recueillis lors de l’utilisation de nos services.

• Informations de contact transmises lors des demandes via formulaire ou téléphone.
• Données de navigation collectées automatiquement lors de l’utilisation du site.
• Informations relatives aux préférences et choix de croisière renseignés par l’utilisateur.
• Données techniques (adresse IP, navigateur, appareil utilisé) pour la sécurité et la maintenance.

Utilisation des données

Vos données servent à personnaliser le service et répondre à chaque étape de votre expérience.

• Traitement des demandes et envoi d’informations personnalisées.
• Analyse anonyme à des fins d’amélioration du service.
• Sécurisation du site et gestion technique de la navigation.
• Communication d’offres ou propositions, uniquement selon votre consentement.

Base légale du traitement

Notre politique repose majoritairement sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat.

Le traitement est encadré par les lois françaises et européennes en vigueur, pour garantir sécurité, confidentialité et transparence.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Toutefois, elles peuvent être partagées dans des cas précis uniquement.

• Avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.
• Dans le cadre d’obligations légales impératives.
• Ou avec votre accord explicite pour certaines demandes spécifiques.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des moyens techniques et organisationnels adaptés pour protéger vos données (chiffrement, limitation de l’accès, audits). La sécurité fait partie intégrante du système général de gestion des informations du site.

Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment.

• Demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles.
• Retirer à tout moment votre consentement à la collecte ou l’utilisation.
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données.
• Exercer votre droit à la portabilité lorsque cela s’applique.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour rendre l’expérience utilisateur plus fluide et pour des fins statistiques anonymes. Choix et informations détaillées dans la politique cookies.

Politique relative aux cookies Politique relative aux cookies

Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre DPO via les canaux dédiés ci-dessous.

Modifications de la politique

La politique pourra évoluer afin d’intégrer des évolutions réglementaires ou techniques récentes. Consultez-la régulièrement.